الشروط والأحكام

أهلاً بكم في موقعنا على الإنترنت www.pacorabanne.com ("الموقع")

تم نشر هذا الموقع من قبل باكو رابان ("" أو "الشركة")، هي شركة مساهمة مبسّطة (ش.م.م.)، يقع مقرّها العام في 17 شارع فرانسول، الدائرة الأولى، باريس (75008) ومسجّلة في سجل التجارة والشركات تحت الرقم 497 297 440، برأس مال قدره 40039000 يورو.

تمت استضافة "الموقع" من قبل سيمبليريتزو" (Simplerezo)، المسجّلة في سجل التجارة والشركات، في قطاع أعمال أنظمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الاستشارية للبرمجيات تحت الرقم 931 644 488.

تحكم شروط وأحكام الاستخدام هذه الوصول إلى الموقع واستخدامه. إن الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، بالإضافة إلى شراء أي منتج متوفر على www.pacorabanne.com، يعني أن المستهلك قد قرأ شروط وأحكام الاستخدام هذه ووافق عليها من دون أي تحفظ.

يمكنك طلب أي معلومات إضافية من خلال خدمة دعم الزبائن لدينا: customer.service@pacorabanne.fr. إذا احتجت لأي مساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة الزبائن لدينا بالكتابة إلى customer.service@pacorabanne.fr. في هذا القسم، يمكنك أن تجد معلومات عن الطلب والتسليم، استرداد المبلغ واسترجاع المنتجات التي تم شراؤها من www.pacorabanne.com، طلب التسجيل في الموقع، اقتراحات ومعلومات عامة أخرى عن الخدمات المقدَّمَة من www.pacorabanne.com.

هذه الشروط والأحكام تشكل جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام العامة للبيع، سياسة الخصوصية لدينا وشروط إعادة المنتج.

إن استخدام كل الموقع أو أي جزء منه، بما فيه عرض صفحات الموقع، أي تواصل مع مع باكو رابان، احتمال تحميل معلومات عن المنتجات وشراء المنتجات المذكورة من خلال الموقع، يجب أن يتم كجزء من الاستخدام الشخصي. يُمنع أي استخدام، نسخ، تحويل أو عرض تقديم للموقع لأي أهداف أخرى غير شخصية.

تحتفظ باكو رابان بالحق في تعديل أو ببساطة في تحديث كل هذه الشروط والأحكام أو أي جزء منها في أي وقت. أي تعديل أو تحديث بهذه الشروط والأحكام للاستخدام سيتم الإبلاغ عنه على الصفحة الرئيسية للموقع عند اعتمادها وسيتم العمل بها لحظة توفرها في هذا القسم من الموقع. لم توفر باكو رابان أي جهد لضمان أن جميع المعلومات الموجودة في الموقع صحيحة ومحدّثة. مع ذلك لا تستطيع باكو رابان أن تضمن جميع المعلومات التي تم تحميلها على الموقع.

نتيجة لذلك، لا يمكن اعتبار باكو رابان مسؤولة عن:

  • أي توقف للموقع (خصوصاً فيما يتعلق بالصيانة، الأمن أو قيود تقنية)؛
  • حدوث أي أخطاء برمجية؛
  • أي نقص في الدقة أو احتمال الحذف للمعلومات المتوفرة على الموقع؛
  • عن أي ضرر ينتج عن تسريب لعملية احتيال من طرف ثالث تؤدي إلى أي تغيير في المعلومات المتوفرة على الموقع.
  • وبشكل عام، عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر، مهما كانت الأسباب، الطبيعة أو العواقب، بما في ذلك أي تكاليف ناتجة عن شراء منتجات متوفرة على الموقع، خسارة في الأرباح، زبائن، بيانات، أو أي خسارة أخرى من الأصول غير الملموسة التي قد تحدث بسبب وصول أي شخص إلى الموقع، أو استحالة الوصول إليه، أو الناتجة عن أي معلومات للقروض الممنوحة الصادرة مباشرة أو غير مباشرة عنه.

فضلاً على ذلك، نذكرك أنك ستكون وحدك مسؤولاً عن استخدام الموقع ومحتواه.

1. سياسة الخصوصية وإدارة البيانات الشخصية 

نحثّك على قراءة سياسة الخصوصية بعناية، التي تنطبق أيضاً على المستخدمين الذين يريدون الوصول إلى www.pacorabanne.com والاستفادة من خدماته من دون شراء أي منتج. سوف توفر سياسة الخصوصية المساعدة على فهم طريقة www.pacorabanne.com في جمع واستعمال البيانات الشخصية الخاصة بك ولأي غرض. (أنظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا) 

2. سياسة الكوكيز 

2.1. ما هي الكوكي

 ملف تعريف الارتباط - الكوكي (cookie) هو ملف نصي الذي من المرجح أن يتم تسجيله في قسم مخصص من القرص الصلب في *المحطة الخاصة بك كلما طلبت خدمة عبر الانترنت من خلال برنامج التصفح الخاص بك. تسمح الكوكيز للمصدر التعرف على المحطة التي تم عليها تسجيل الاشتراك، ما دامت هذه الملفات صالحة أو مسجلة.

 * المحطة هي الجهاز (كمبيوتر، كمبيوتر لوحي، هاتف ذكي، إلخ.) الذي تستخدمه لمراجعة أو عرض موقع على الإنترنت، تطبيق، إعلان إلخ.

2.2. الكوكيز التي نصدرها على موقعنا:

كلما قمت بالوصول إلى موقعنا ووفقاً لموافقتك، قد نقوم بتثبيت "كوكيز" مختلفة في محطتك حتى يتسنى لنا التعرّف على المتصفح الخاص بمحطتك ما دامت الكوكي المعنية صالحة.

تسمح الكوكيز التي نستخدمها لنا أن:

  • إحصاءات ومعرفة أحجام المرور والاستخدام لمختلف العناصر التي يتألف منها موقعنا (الأقسام والمحتويات التي تمت زيارتها، المسارات)، والتي تمكننا من تحسين فوائد الخدمات التي نقدمها وسهولة استخدامها.
  •  
  • ملاءمة عرض موقعنا على الإنترنت مع تفضيلات عرض المحطة الخاصة بك (اللغة المستخدمة، دقة العرض، ونظام التشغيل المستخدم، الخ.) في كل مرة وأي وقت تقوم بزيارة موقعنا، وفقاً لمعدات العرض والبرمجيات التي تستخدمها المحطة الخاصة بك.
  • حفظ المعلومات المتعلقة بطلب قد قمت بإكماله على موقعنا (التسجيل أو الدخول إلى حسابك) أو المتعلقة بالمنتجات، الخدمات أو المعلومات التي اخترتها من موقعنا (الخدمات المسجّلة، محتوى سلة التسوق، الخ)؛ 
  • نخوّلك الوصول إلى أماكن خاصة وعامة على موقعنا، مثل حسابك، من خلال استخدام ملفات التعريف أو البيانات التي ائتمنتنا عليها في وقت سابق؛
  •  
  • تنفيذ تدابير أمنية، على سبيل المثال عندما يُطلب منك إعادة الاتصال بمحتوى أو بخدمة بعد فترة زمنية معينة. 

2.3. كوكيز طرف ثالث صادرة في موقعنا:

يخضع إصدار واستخدام الكوكيز من طرف ثالث لسياسات حماية البيانات الشخصية التي تطبّقها هذه الأطراف الثالثة. سوف نعلمكم بالغرض من الكوكيز التي ندركها والوسائل المتاحة لك لتحديد خياراتك فيما يتعلق بهذه الملفات. 

2.4 الكوكيز الصادرة بسبب تطبيقات طرف ثالث مضمّنة في موقعنا: 

من المرجح أن نقوم على موقعنا بدمج تطبيقات لبرمجيات من أطراف ثالثة، مما يتيح لك مشاركة محتوى موقعنا مع أشخاص آخرين أو السماح لهم بمعرفة المحتوى الذي تحققت منه على موقعنا أو رأيك فيه. هذه الحالة هي على وجه الخصوص مع أزرار "مشاركة" و "أعجبني"، التي تأتي من شبكات التواصل الاجتماعي (مثل "الفيسبوك"، "تويتر"، إلخ.). 

ومن المرجح أن تتعرف عليك شبكات التواصل الاجتماعي التي توفر هذا النوع من التطبيقات للأزرار من خلال هذا الزر، حتى لو كنت لا تستخدمه أثناء زيارتك لموقعنا. في الواقع أن هذا النوع من التطبيقات للأزرار قد يمكّن شبكات التواصل الاجتماعي المعنية مراقبة تصفّحك الخاص لموقعنا، والسبب الوحيد لذلك يعود إلى أن حسابك في شبكات التواصل الاجتماعي نشط على محطتك (جلسة مفتوحة) أثناء زيارتك لموقعنا. 

ليست لدينا أي سلطة على العمليات التي تستخدمها شبكات التواصل الاجتماعي لجمع المعلومات المتعلقة بتصفّحك الخاص لموقعنا وربطها بأي بيانات شخصية موجودة فيها. نشجعك على قراءة سياسات حماية البيانات الشخصية التي تنفذها شبكات التواصل الاجتماعي هذه من أجل معرفة طريقة استخدامهم لأي معلومات عن التصفّح قد تم الحصول عليها خلال تطبيقات هذه الأزرار، وعلى وجه الخصوص فيما يتعلق بأغراض الإعلانات. يجب على وجه الخصوص أن تسمح لك سياسات الحماية هذه، ممارسة حقوقك في الاختيار مع هذه الشبكات الاجتماعية، وتحديداً تكوين إعدادات حسابك لكل شبكة تواصل اجتماعي. 

2.5 كوكيز لإعلانات هادفة تصدر على موقعنا من قبل أطراف ثالثة: 

من المرجح أن يحتوي موقعنا على كوكيز صادرة عن أطراف ثالثة (وكالات للتواصل، شركات قياس المتابعين، مزوّدي خدمات إعلانات هادفة، إلخ.)، وتمكين هذه الأطراف القيام بما يلي ما دامت هذه الكوكيز صالحة: 

  • جمع معلومات عن التصفّح تعود إلى المحطات التي تتم عبرها زيارة موقعنا 
  • تحديد محتوى الإعلان بهدف ترويج المنتجات و/أو الخدمات المقدمة بشكل حصري على موقعنا، ومن المرجح أن تتوافق مع ما يهم المستخدم، وفقاً لما يتم استنتاجه تاريخ التصفّح للمحطة المعنية. 

2.6 اختياراتك فيما يتعلق بالكوكيز:

يتوفر لك العديد من الخيارات من أجل إدارة الكوكيز. إن أي تعديل تجريه على الإعدادات قد يؤدي إلى تغيير في تصفّحك للإنترنت وشروط حصولك على بعض الخدمات التي تتطلب استخدام الكوكيز. 

يمكنك في أي وقت التعبير عن رغباتك أو تغيّرها فيما يتعلّق بالكوكيز، من خلال الوسائل المذكورة أدناه.  

2.7 الخيارات المتاحة لك من خلال برنامج التصفح الخاص بك: 

يمكنك إعداد برنامج التصفّح الخاص بك لتسجيل الكوكيز على محطتك أو، على العكس من ذلك، رفضها، سواء بصورة منتظمة أو وفقاً للمصدر. يمكنك أيضاً إعداد برنامج التصفّح الخاص بك بطريقة توفر لك خيار قبول أو رفض الكوكيز على الفور، قبل احتمال تسجيل الكوكي في محطتك. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة القسم: "كيف تمارس اختيارك وفقاً لبرنامج التصفّح الذي تستخدمه؟" 

  • (أ) قبول الكوكيز 

    في الأساس، يعتمد تسجيل الكوكي في محطة على رغبة المستخدِم للمحطة، والتي يمكن التعبير عنها وتعديلها من قبل هذا الأخير في أي وقت ومجاناً، من خلال الخيارات التي يتيحها لهم برنامج التصفّح. 

    إذا وافقت على تسجيل الكوكيز في محطتك من خلال برنامج التصفّح الخاص بك، سيتم مؤقتاً حفظ الكوكيز المضمّنة في الصفحات والمحتويات التي تحققت منها في مكان مخصص بمحطتك. ستكون قراءتها ممكنة فقط للجهة التي أصدرتها. 

  • (ب) رفض الكوكيز 

    إذا اخترت عدم قبول تسجيل الكوكيز في محطتك، أو إذا قمت بحذف أي كوكيز مسجلة مسبقاً، قد لا تستطيع الاستفادة من عدد معين من الوظائف التي هي مع ذلك ضرورية للتصفّح في أماكن معينة من موقعنا. قد تبرز هذه الحالة لو حاولت الوصول إلى أي من محتويات أو خدمات موقعنا التي تتطلب منك أن تعرف نفسك. وهي أيضاً نفس الحالة في كل مرة نكون نحن أو مزودو خدماتنا غير قادرين على التعرف على نوع المتصفح الذي تستخدمه محطتك، إعدادات اللغة فيها أو البلد الذي قد تتصل منه محطتك مع الإنترنت، لأغراض التوافق التقنية. 

    في هذه الحالة، قد لا نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال، عن أي نتائج تتعلق بالعمليات غير الناجحة لخدماتنا والناتجة عن استحالة "سيفورا" (Sephora) تسجيل أو استشارة أية كوكيز أساسية لعملها، والتي قد قمت برفضها أو حذفها . 

  • (ج) كيف تمارس اختيارك وفقاً لبرنامج التصفّح الذي تستخدمه؟ 

    فيما يتعلق بإدارة الكوكيز والخيارات المتاحة لك، تكون إعدادات كل متصفح مختلفة. يتوفر وصفها في قائمة المساعدة ببرنامجك للتصفّح، التي ستمكِّنك من معرفة كيفية تعديل رغباتك فيما يتعلق الكوكيز.

     

    لبرنامج Internet Explorer™:
    http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

    لبرنامج Safari™:
    http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,, 

    لبرنامج Chrome™:
    http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

    لبرنامج Firefox™:
    http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20...,

     

    لبرنامج Opera ™:
    http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,

    2.8 التعبير عن خياراتك على الانترنت من خلال علاقة متبادلة بين منصات مهنية:

    في ما يتعلق بالكوكيز المرتبطة بالإعلانات، قد تتصل أيضاً بموقع Youronlinechoices، التي جُعل متوفراً من قبل مهنيين في الإعلان الرقمي المنضمين إلى الجمعية الأوروبية EDAA (تحالف الإعلان الرقمي الأوروبي) وتتم إدارتها في فرنسا من قبل مكتب الإعلان التفاعلي في فرنسا. 

    بالتالي تستطيع معرفة الشركات المسجّلة في هذه المنصة، كما سيتم تقديم لك إمكانية رفض أو قبول الكوكيز التي تستخدمها هذه الشركات من أجل التكيف مع الإعلانات المرجح عرضها على محطتك الخاصة للتصفّح: information:http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. 

    يتشارك في هذه المنصة الأوروبية المئات من المعلنين المهنيين على الإنترنت، وهي واجهة مركزية تتيح لك اختيار سواء رفض أو قبول الكوكيز التي يمكن استخدامها من أجل ملاءمة الإعلانات المرجح أن يتم عرضها على محطتك وفقاً لأنماط التصفّح. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء لا يمنع الإعلانات من الظهور على المواقع التي تزورها. سيقوم فقط بمنع التقنيات التي تجعل التكيف ممكناً مع الإعلانات إلى تهمّك. 

    2.9. إذا شاركت استخدام محطتك مع أشخاص آخرين 

    إذا كانت محطتك مستخدمة من قبل العديد من الأشخاص وعندما تستخدم محطة مماثلة برامج متعددة للتصفح، لن نكون قادرين على الضمان تماماً بأن الخدمات والإعلانات المخصصة لمحطتك تتوافق مع استخدامك الشخصي لهذه الأخيرة وليس لمستخدم آخر للمحطة المعنية. 

    إذا كان الأمر كذلك، تعود لك تماماً مشاركة استخدام محطتك مع أشخاص وتكوين إعدادات برنامج التصفّح الخاص بك فيما يتعلق الكوكيز، وتحت مسؤوليتك وحدك. 

    لمزيد من المعلومات عن الكوكيز واستخداماتها، يمكنك الاطلاع على الوثيقةال صادرة عن اللجنة الوطنية الفرنسية لحماية البيانات (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) على العنوان التالي: http://www.cnil.fr. 

    3. حقوق الملكية الفكرية 

    يُمنع بأي شكل من الأشكال أي نسخ جزئي أو كامل للموقع ومحتوياته. لن تمنح باكو رابان أي ترخيص أو أي حق آخر للزوار غير حقهم في استشارة الموقع. أي نسخة من الوثائق المنشورة على الموقع مرخصٌّ لها لأغراض إعلامية فقط، كجزء من استخدام خاص وشخصي، ويُحظر بشكل صريح أية نسخة واستخدام لأية نسخة منتَجَة لأي غرض آخر. كذلك، يُحظر نسخ أو تعديل أو ابتكار أي عمل مشتق، هندسة عكسية أو تفكيك، أو محاولة لتحديد مكان شفرة المصدر (باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون)، بيع، تعيين، ترخيص فرعي أو نقل بأي شكل من الأشكال لأي حقوق مترتبة على البرنامج. وبالمثل، يحظر أيضاً تعديل البرنامج أو استخدام إصدارات معدلة من البرامج، وعلى وجه الخصوص – من دون الحد لهذه القائمة - من حيث التمكن من وصول غير مصرح به إلى الخدمة والوصول إلى الموقع من خلال أي وسيلة أخرى غير الواجهة المقدّمة لك من باكو رابان لهذا الغرض.

    تلتزم باحترام حقوق التأليف والنشر للفنانين الذين اختاروا نشر أعمالهم على الموقع، أو عملوا مع باكو رابان على هذا الأخير، لتصميم أشكال فنية جديدة من التعبير تهدف إلى أن يتم نشرها على الموقع، حتى بشكل غير حصري، أو تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذا الأخير. 

    4. الروابط

    قد يحتوي الموقع على روابط تشعبية ("روابط") إلى مواقع أخرى لا ترتبط بالموقع بأي شكل من الأشكال. ليس لدى باكو رابان السيطرة على هذه الأنواع من المواقع ولا على محتواها، كما أنها لا تنفذ أي عملية "رصد" للأنشطة المتعلقة بها. لا يمكن اعتبار باكو رابان مسؤولة عن محتويات هذه المواقع، ولا عن القواعد المعتمدة من قبل هذه الأخيرة فيما يتعلق بخصوصيتك وإدارة بياناتك الشخصية أثناء التصفّح.

    بالتالي، ننصحك أن تكون حذراً للغاية في أي وقت تقوم بزيارة هذه المواقع من خلال الروابط الموجودة على www.pacorabanne.com وأن تقرأ بعناية شروط استخدامها وقوانين الخصوصية. نذكرك أن شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لموقع www.pacorabanne.com لا تسري على أي من المواقع يديره ناشرون آخرون غير باكو رابان.

    في بعض الأحيان قد يوفر الموقع روابط إلى مواقع أخرى فقط من أجل مساعدة مستخدميه/ زواره في بحثهم وتصفّحهم، بالإضافة إلى تسهيل صلات الروابط التشعبية للانترنت إلى مواقع أخرى. لا يعني تفعيل الروابط أي توصيات للوصول والتصفّح أو نصائح من باكو رابان فيما يتعلق بهذه المواقع، ولا أي ضمانات فيما يتعلق بالمحتوى، الخدمات أو السلع التي توفرها وتبيعها لمستخدمي الإنترنت. 

    5. إخلاء المسؤولية فيما يتعلّق بالمحتوى 

    طبّقت باكو رابان جميع التدابير والاحتياطات لتفادي النشر على الموقع لأي محتوى يقدم وصفاً أو تمثيلاً لمشاهد أو حالات من العنف الجسدي أو النفسي، أو يمكن اعتبار أنها تمس بالمعتقدات الشخصية، حقوق الإنسان وكرامته، في أي شكل أو طريقة للتعبير، وفقا لحساسية مستخدمي www.pacorabanne.com. في أي حال، لا تضمن باكو رابان أن يكون محتوى موقعها الإلكتروني مناسباً أو شرعياً في أي بلد آخر غير فرنسا. 

    بالتالي، في حال اعتبار مثل هذا المحتوى غير شرعيّ أو غير قانوني في بعض الدول، نحثّك على الامتناع عن الوصول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت، أما إذا اخترت الوصول إليه على أي حال، نعلمك أن الاستفادة التي قررت القيام بها من الخدمات التي يقدمها الموقع تقع على مسؤوليتك الشخصية بمفردك.

    لا تستطيع باكو رابان أن تضمن لمستخدميها أن الموقع سيعمل بشكل متواصل، من دون انقطاع، أخطاء أو خلل بسبب الاتصال بالإنترنت.

    يمكن أن يشتمل محتوى هذا الموقع على عدم دقّة أو أخطاء مطبعية. لا يمكن اعتبار الشركة مسؤولة عن أي عدم دقّة أو خطأ. على الرغم من أن باكو رابان تبذل كل جهد ممكن لعرض نصوص، صور وأسعار صحيحة في متجرها الإلكتروني، لكن قد تحدث بعض الأخطاء. تحتفظ باكو رابان بالحق في إلغاء أي طلب قبل التسليم إذا وُجد أن السعر غير صحيح. في هذه الحالة، سوف نبلغك عن طريق البريد الإلكتروني. لا يمكن اعتبار باكو رابان مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن استخدام الموقع. قد يتم في أي وقت تعديل الموقع والمعلومات والمواد الواردة فيه دون أي إشعار أو إنذار مسبق كونه ضرورياً.

    6. المنتجات

    إن منتجات باكو رابان المعروضة على الموقع هي ممثلة لمجموعة باكو رابان. مع ذلك، لا يتم تضمين جميع منتجات باكو رابان على الموقع. ليست جميع المنتجات المضمّنة في الموقع متوفرة في محلات باكو رابان. قد يتم تعديل أسلوب، تصميم، نماذج وألوان منتجات باكو رابان المعروضة على الموقع دون أي إشعار مسبق.

    7. القانون الحاكم 

    سيكون للمحاكم الفرنسية الاختصاص الحصري للبت فيما يتعلق بأي مطالبة ناجمة عن زيارة للموقع أو مرتبطة به. ومع ذلك، تحتفظ باكو رابان بالحق في مقاضاتك لخرق هذه الشروط والأحكام في البلد الذي تقيم فيه أو أي دولة أخرى قد تكون ذات صلة فيما يتعلق بالمطالبة المذكورة.